【Googleアナリティクス】クライアントIDが取得できない場合の対処法

yumeです。

ユーザーベースの行動分析を行うために、Google Analyitcs(GA)のclientIDを取得して各システムに連携する…ということを試みました。
その中で、うまくclientIDを取得できない！というケースがあったので紹介します。

GA フォーラム | Googleアナリティクスの情報サイト | ユニバーサルアナリティクスでクライアント ID を表示して、個々人の行動分析をするには
(↑あたりの記事を読んで、試していました。)

流れ

申し込みフォームのページに「clientIDを取得する」処理を追加
- 上の記事や、公式のドキュメントと同じように実装しました
- 公式ドキュメントhttps://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookies-user-id?hl=ja#getting_the_client_id_from_the_cookie
取得したclientIDの値をフォームのhiddenとしてjsでセット
「申し込む」ボタンを押すと、申込み情報と共にclientIDをDBに取り込む

clientIDが取得できない

trackerが複数あることが原因でした。

→修正したところ、clientIDが取得できるようになりました

それでもまだ一部のclientIDが取得できない

一応連携はできたのですが、clientIDが取得できず、空のケースが無視できないくらいありました。
他のデータを照らし合わせて見ても、Cookieの許可うんぬん以前の問題のように見えたので、調査。

対処法

取得できないケースの要因として自分の中で有力だったのが、「GAに問い合わせできていない」「GAに問い合わせできているが、clientIDを返せていない」でした。

なんとなく後者のような気がしたので、

「clientIDを取得する」処理を、clientIDが返るまで繰り返しました。

(上限10回、何msか置いて実行)

→単純な発想でしたが、取得精度が格段に向上しました。